기본 이용 관련

• 워크도니 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?

  구글 플레이스토어와 앱스토어에서 워크도니 검색 후 다운로드 및 설치 가능합니다.

• 워크도니 오픈 채팅방에 들어가려면 어떻게 해야 하나요?

  워크도니 앱 메인 화면에서 조금 스크롤을 내려보시면 카카오톡 마크가 보입니다.
  터치하시면 오픈 채팅방에 입장됩니다.
  다른 방법으로는 오픈 채팅방 검색창에 "워크도니"를 검색하셔서 들어오셔도 좋습니다.

• 부스터 모드와 IOT 모드의 차이점은 어떻게 되나요?

  IOT 모드는 유료회원분들이 구매하신 IOT 칩을 사용하여 걷는 모드입니다.
  일반 부스터 모드보다 30%의 WDP가 추가로 지급됩니다.
  단 본인이 소유한 일반 부스터 수량에 따라서 30% 추가 지급되며 도니펫으로 생성되는 WDP는 30%추가 지급이 안됩니다.

• 월초에는 걸음걸이가 잘 올라가는데 월 중순만 되면 걸음걸이가 잘 안 올라가요.

  휴대폰 요금제에 포함되어 있는 데이터가 느려지는 요금제일 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.
  QOS 즉 속도가 느려지는 요금제를 사용하실 경우 일정 용량의 데이터 사용 후 느려지게 됩니다.
  이럴 경우 400kbps로 느려지면 데이터 전송이 원활하지 않아 걸음걸이가 잘 안 올라가거나 앱이 작동하기 어려운 환경이 될 수 있습니다.

• WDP가 뭔지 알려주세요.

  WDP는 워크도니 포인트의 약자로 워크도니앱을 사용하시면서 얻을 수 있는 포인트를 뜻합니다.

• WGP가 뭔지 알려주세요.

  WGP는 워크도니 골드 포인트의 약자로 워크도니 도니펫 중 레어 이상의 도니펫을 키우신 후 갤러리로 들어갔을 때 도니펫 등급에 따라 WGP를 획득하실 수 있습니다.

• WDP가 갑자기 사라졌어요.

  WDP가 갑자기 안 보이실 경우 로그인을 잘못하셨을 가능성이 높습니다.
  이메일 로그인, 카카오톡 간편 로그인, 구글 간편 로그인 등 다양한 방법의 로그인을 하실 수 있는데 최초의 로그인 방법과 다른 방법으로 로그인하실 경우 새로운 아이디이기때문에 WDP가 사라진 것으로 보이실 수 있습니다.

• 무료회원인데 아이디 비번을 잊어버렸습니다 찾을 수 있을까요?

  무료회원이실 경우 아이디 혹은 닉네임을 통한 본인 확인이 필요합니다.
  만약 본인임을 입증하기 어려울 경우나 아이디 닉네임 확인이 불가능할 경우 해당 사항에 대해 도움을 드리기 어렵습니다.

• 도니펫을 다 키우면 어떤 것이 좋아지나요?

  도니펫을 4단계까지 성장 완료 후 갤러리로 들어가게 되면 99일간 기존 포인트 적립보다 더 많은 포인트를 얻으실 수 있습니다.

• 도니펫 레어를 키웠는데 갤러리에는 노멀 도니펫이 들어왔어요.

  도니펫은 최종 성장단계에서 확률적으로 +- 1단계 변화가 일어날 수 있습니다.
  레어를 키우셨을 경우에 갤러리로 들어가는 도니펫은 노멀 레어 유니크로 변화할 수 있습니다.

• 밥 주기와 간식 주기의 차이점을 알려주세요

  밥 주기는 1WDP를 사용하며 간식 주기는 2WDP를 사용합니다.
  밥 주기의 경험치를 10이라고 치면 간식은 5를 주게 됩니다.
  밥보다 간식의 경험치는 5를 주지만 빠르게 성장시킬 수 있습니다.

• 도니펫을 몇 번 성장시켜야 갤러리로 들어가나요?

  도니펫의 성장단계는 총 4단계로 이루어집니다.
  베이비, 차일드, 어덜트, 프렌즈 단계이며 프렌즈 단계에서 경험치가 100이 될 경우에 성장하기를 누르면 최종적으로 갤러리로 들어가게 됩니다.

• 도니펫을 키우는데 갑자기 사라졌어요.

  도니펫은 150일 이내에 최종 성장단계까지 성장시키지 못할 경우 떠나가게 됩니다.
  150일 이내에 최종 프렌즈 단계 경험치 100%를 달성하여 성장하기를 누르셔야 갤러리로 들어가게 됩니다.

• 스프링 신발 뒷굽이 닳아서 교체하고 싶어요.

  스프링 교체는 본사로 연락 주시면 안내드리고 있습니다. 상담전화번호: 02-1533-3857

• 스프링 신발을 신고 러닝을 해도 되나요?

  스프링 신발은 러닝에 적합한 신발이 아닙니다.
  걷기 운동에 최적화된 신발으로서 걷기 운동에 사용해 주시면 좋습니다.

• 스프링 신발 세탁 방법에 대해 알려주세요.

  신발의 오염부분만 솔로 부분 세탁을 하시고 인솔을 교체해 주세요.
  전체적인 오염으로 인한 세탁은 신발의 밑창이 위로 가게 뒤집어 세탁 가능하나, 신발에 손상이 생길 수 있습니다.
  (절대 세탁기로 세탁을 하시면 안 됩니다. )